УСЛОВИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

За целта на резервацията Какао Турс ЕООД събира следните лични данни:

  • от титуляра на договора се изискват: трите имена на кирилица, ЕГН, номер и валидност на лична карта
  • за хотелски резервации се изискват от всички гости: трите имена на кирилица и латиница
  • за пакетни резервации в цял свят се изискват от всички туристи: трите имена на кирилица и латиница, ЕГН, номер и валидност на международен паспорт
  • за круизни резервации в цял свят се изискват от всички туристи: трите имена на кирилица и латиница и дата на раждане
  • за издаване на медицински застраховки се изискват от всички туристи: трите имена на кирилица и латиница, ЕГН

Личните си данни клиентите може да предоставят на e-mail: office@cacaotours.com или през Viber акаунта на телефон +359 884 007 076. След получаването им те ще бъдат изтрити от кореспонденцията.

Официалният сайт на Какао Турс ЕООД е с криптирана връзка и https сертификат. Съхранява се на самостоятелен хостинг за по-добра защита.

Приемайки условията по заявката, туристи се съгласяват данните им да бъдат разпростарени към трети лица за целта на резервацията. Това са:

  • авиокомпании
  • автобусни, трансферни и рент-а-кар компании
  • хотелиери
  • глобални доставчици на туристически услуги
  • международни и български туроператори
  • застрахователи

Всички предоставени към Какао Турс ЕООД данни се съхраняват дигитално на външен носител, до който има достъп само екипът на фирмата. Документи и договори на хартиен носител ще се пазят в отделна стая, до която нямат достъп външни лица. Личните данни на клиентите ще бъдат съхранявани в съответствие със законовия срок.

В случай, че потребителите желаят да “бъдат забравени”, ще бъдат заличени само данните, които не са описани в закона като задължителни за съхранение.

За връзка с нашите туристи ние запазваме техните e-mail и телефон. Клиентите може да пожелаят да ги изтрием след приключване на пътуването, но в този случай те няма да бъдат информирани за нашите екслузивни предложения. Разбира се във всеки един момент от нашата e-mail кампания, потребителите може да се откажат да получава известия от нас кликвайки върху “unsubscribe”.

За по-добро обслужване на нашите клиенти, сайтът на Какао Турс ЕООД използва “бисквитки”. В Google Analytics се съхраняват данни относно: пол, възраст, местоположение на потребителите, престой на сайта и взаимодействие със съдържанието му. Информацията ни е необходима, за да разберем по-добре нуждите и интересите на потребители. По този начин ще предоставим по-качествена услуга. В случай, че не желаете да бъдете част от тези анализи, моля не използвайте нашия сайт.